Politica di Reso e Rimborso – Prodotti Digitali

Prodotti digitali

Tutti i prodotti disponibili su questo sito (PDF, ebook, guide, corsi online, file scaricabili, materiali digitali e contenuti accessibili immediatamente dopo l'acquisto) sono beni digitali forniti tramite download o accesso online.

Per la natura stessa di tali prodotti, non è possibile effettuare il reso una volta che il contenuto è stato consegnato o reso accessibile all'acquirente.

Rinuncia al diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

Completando l'acquisto e accedendo al contenuto digitale, il cliente dichiara di:

• richiedere l'immediata esecuzione della fornitura del contenuto digitale;

• essere consapevole che, una volta iniziata la fornitura, perderà il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.

Nessun rimborso dopo l'accesso

Una volta effettuato il download del materiale o ottenuto l'accesso all'area riservata, non sarà possibile richiedere un rimborso, in quanto il contenuto digitale è già stato consegnato e può essere conservato e utilizzato senza possibilità di restituzione.

Eccezioni

Provvederemo naturalmente a risolvere qualsiasi problema qualora:

• il prodotto acquistato non venga consegnato per un errore tecnico;

• il file risulti corrotto o non scaricabile;

• venga consegnato un prodotto diverso da quello acquistato.

In questi casi forniremo una nuova copia funzionante del prodotto oppure, qualora non fosse possibile risolvere il problema, procederemo al rimborso dell'importo pagato.

Per qualsiasi assistenza è possibile contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutare a risolvere eventuali problemi tecnici nel più breve tempo possibile.